Для гарантирования надежности работы и длинного срока эксплуатации биокамина от Kratki, как и любого другого производителя, рекомендуем строго придерживаться написанных ниже правил и норм. После ввода в эксплуатацию биокамин обмену или возврату не подлежит.
Безопасная установка
Вне зависимости от места установки биокамина: квартира или загородный дом, площадь помещения должна быть не менее 20 квадратных метров. Если помещение меньше рекомендуемой площади, то необходимо обеспечить приток свежего воздуха для работы прибора, так как в процессе его работы необходим кислород. Биокамин Kratki, как любое другое изделие, в котором присутствует пламя, выделяет жар. Поэтому, прежде всего, камин должен быть установлен по всем правилам противопожарной безопасности, поскольку он является прибором повышенной опасности и может стать источником возможного пожара либо отравления угарным газом. Его следует установить на безопасном расстоянии минимум 400 (мм) от горючих материалов. Также, необходимо исключить подход малолетних детей и домашних питомцев к биокамину. Камин может быть закреплен на стене при условии обязательного соблюдения противопожарных норм. Для того чтобы избежать возникновения пятен, стену, где будет располагаться камин, рекомендуется дополнительно изолировать негорючим теплоёмким материалом: минеритом, фиброцементной плитой или минеральной ватой.
Разжигание
Для горения биокамина в контейнер необходимо залить оригинальное топливо - жидкий биоэтанол. Использование других материалов и жидкостей может привести к неисправности устройства, пожару или ожогам. При первом пробном зажигании обратите внимание на исправность и герметичность контейнера, особенно во время его работы при высокой температуре. Рекомендуем заполнять биоконтейнер Kratki аккуратно не разбрызгивая топливо на ¾ от всего объёма ёмкости. Разжигать камин могут только взрослые, строго придерживаясь всех правил и норм безопасности. Строго запрещено использовать жидкость для биокамина в самодельных контейнерах. Розжиг будет безопасен, если производить его с помощью специальных аксессуаров: длинных каминных спичек или зажигалки для газовых приборов. Строго запрещается: Заливать и разжигать пламя в горячих контейнерах (например случайное угасание пламени, подливать топливо, когда оно закончилось). Топливо, долитое в горячий контейнер, очень сильно испаряется, что при повторном разжигании может привести к резкому возгоранию (взрыву).
Как погасить биокамин?
Чтобы погасить биокамин необходимо ограничить доступ кислорода в биоконтейнер. Чтобы это сделать, нужно воспользоваться специальной ручкой (кочергой) и закрыть крышку прибора. Ручка – кочерга поставляется в комплекте с биокамином. Внимание! После того, как вы погасили пламя в биоконтейнере ни в коем случае не трогайте его в избежание ожогов, так как после прекращения работы изделие долго остается горячим.
Гарантийные обязательства
Производитель Kratki предоставляет фирменную гарантию 24 месяца на свою продукцию. Срок гарантии отсчитывается с даты покупки продукции. Покупатель биокамина перед вводом в эксплуатацию должен внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации и ознакомиться с правилами монтажа. Если у потребителя возникли претензии к качеству купленной продукции Kratki в период действия гарантийного срока, он обязан представить заполненный рекламационный акт и предоставить документ, подтверждающий покупку. Для рассмотрения претензий должны быть представлены все вышеуказанные документы. Материалы рекламации рассматриваются в течении 14 рабочих дней с момента их получения (в письменном виде).